株式会社ゆふいん花由

花由は、先代が由布岳を一望できるこの素晴らしい眺望に魅了されたことがはじまりでした。

「どんな人でも気軽に、この美しい景色と温泉を楽しめる旅館をつくりたい」
そんな想いから、当時はまだ敷居が高かった露天風呂付離れを、リーズナブルな価格でお楽しみいただける旅館としてゆふいん花由はスタートしました。

オープン後は、お客様のご要望や時代の流れに合わせて改装やサービスの改善を繰り返し、ありがたいことに、今では旅行サイトで高評価をいただけるほどに成長しました。
スタッフ一人ひとりがお客様を想い、一生懸命仕事に向き合ってきてくれたおかげだと思っています。

景色が自慢の花由ですが、一番の強みはスタッフのチームワークだと思っています。 旅館の仕事というと、お客様と上手に接する接客スタッフに光が当たりがちですが、それだけでは旅館は到底まわりません。

接客をしているスタッフの後ろでそっと荷物を運ぶスタッフ、細かい所に気を配りいつも丁寧に掃除をするスタッフ、洗い場の混雑に気づいたら何も言わずに皿洗いを手伝うスタッフ。
スタッフ同士が互いをフォローし合ういい関係が花由にはあります。そして彼らのこのチームワークの良さが、旅館全体をいい雰囲気にしてくれているのです。

そんな彼らのがんばりを、経営者としてちゃんと見てあげたい。そしてその評価を、給与など見えるかたちで還元したいと思っています。どのスタッフも必ずいいところがありますから、そのいいところを見て、伸ばしていける職場づくりを心がけています。

コロナ禍を乗り越え、最近は海外からのお客様も増えてきました。
言葉や文化の違うお客様に臨機応変に対応することはとても難しい反面、視野が広がり人として成長できる場面でもあります。
人と接すること、人に喜んでもらうことに喜びを感じられる人なら、花由の仕事はとても向いていると思います。

田舎ですので、都会と比べて娯楽は少ないかもしれません。
ですが、この素晴らしい眺望とスタッフ同士の抜群のチームワーク、そして何よりお客様の「ありがとう」の言葉にやりがいを感じて、楽しく働いてくれると嬉しいですね。